Politique d’expédition

Politique d'expédition – L'Atelier de Charlie

Délais de traitement Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Livraison en Belgique Nous livrons via Mondial Relay. Le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrables après expédition.

Livraison internationale — Nous livrons également vers la France, les Pays-Bas et le Luxembourg. Les éventuels droits de douane ou taxes d'importation sont à la charge du destinataire.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Problèmes de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à juliestollenwerk@hotmail.com dans les meilleurs délais.